当工房の製作商品及びオーダーメイド品は、ご購入頂いてから6ヶ月間(小物などは3ヶ月間)の無料保証が付属しております。
通常の使用における「ホック類などの緩みや破損」「ファスナー関連の不具合や破損」「ステッチ糸のほつれや切れ」などを無償で修理させて頂きます。

また長年ご愛用頂きまして「金具類などの破損」や「ステッチ糸のほつれや切れ」などが起こった場合、保証の期間が過ぎた場合でも修理を行っております。
右上のメニューにございます「
お問い合わせ」より、メールにてご相談下さい。
修理の費用や必要なお時間などをお見積りさせて頂き、ご連絡をさせて頂きます。

極力修理・修復に努めさせて頂きますが、革に付いてしまった傷や切れ、破れ、水分によるシミなど修復が困難な場合がございます。天然の皮革の良さでもございますので、その点は何卒ご理解を頂けますと幸いです。

その他に下記に該当する場合は修理が困難または修理を受けられない、保証を受けられない場合がございます。予めご了承下さい。

・通常の目的や用途以外の使用で破損などが起こった場合
・革に修復が不可能な破損(大きな破れなど)や汚損(カビなど)がある場合
・取り扱いの不注意やご自身及び当工房以外の過失による破損の場合
・ご自身及び他店で修理を行った場合
・当工房以外でご購入頂いた商品の場合
・メールにより事前にご連絡を頂けず、商品をお送り頂いた場合
・当工房が修理できないと判断した場合

その他、修理・保証につきましてご不明な点やご要望などございましたら、「
お問い合わせ」よりお気軽にご連絡下さい。
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